Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
In caso di recesso, le spese di ritorno della merce sono a carico del Cliente. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'originario dell'imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità. Si prega di inserire nel pacco il numero d'ordine a cui è riferito il reso scritto su un foglio di carta.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare una email informativa all'indirizzo resi@baseballproshop.it indicando l'articolo da restituire ed il numero d'ordine (non riceverete risposta alla email) dopodiché può procedere con le seguenti opzioni:
1. Inviare il pacco utilizzando un proprio corriere (vi preghiamo di inviarci per email il numero della spedizione e di inserire nel pacco il numero d'ordine a cui è riferito il reso scritto su un pezzo di carta), presso:
Baseballproshop
Via Decollatura 62
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2. Utilizzare il link che riceverete da GLS al momento della spedizione dell'ordine effettuato, il link è valido 15 giorni dal momento della consegna dopo questo lasso di tempo non sarà più possibile effettuare il reso, le spese di spedizione saranno dedotte dal buono/rimborso emesso a fronte del reso.
I tempi per ottenere il buono/rimborso sono di circa 14 giorni lavorativi.
***In caso di urgenze nel sostituire un prodotto vi preghiamo di effettuare un nuovo ordine e di inviare una e-mail a resi@baseballproshop.it con la richiesta di rimborso ed il numero d'ordine del reso, una volta ricevuto presso il nostro magazzino e controllato che sia conforme procederemo al rimborso in circa 14 giorni lavorativi.***